Menadžer servisa

Kreira i definiše planove sektora servisa u skladu sa strategijom i ciljevima kompanije i sprovodi realizaciju zadatih planova.

Planira, organizuje, vodi i prati rad tima, uvodi novozaposlene u posao, gradi pozitivnu atmosferu i prati, podržava i usmerava razvoj članova tima.

Unapređuje rad sektora kroz implementaciju novih tehnologija, uvođenje novih artikala i prilagođavanje spektra usluga i organizuje sastanke u vezi sa njihovim uvođenjem.

Održava i unapređuje odnose sa postojećim ključnim korisnicima servisa kardana, uspostavlja saradnju sa novim korisnicima i stara se o njihovom iskustvu i zadovoljstvu uslugom.

Aktivno komunicira sa dobavljačima, pregovara o uslovima saradnje i širi mrežu dobavljača kvalitetnih proizvoda pod povoljnijim uslovima.

Odgovara za rezultate sektora, upravlja budžetom i naplatom, prati ključne pokazatelje performansi i preduzima potrebne mere kada su rezultati ispod očekivanog nivoa.

Izrađuje procedure u sektoru servisa, kontroliše njihovu primenu i stara se o kvalitetu, ergonomiji i bezbednosti.

Analizira stanje na tržištu, uočava trendove i prati aktivnosti konkurencije.

Sarađuje sa drugim sektorima na kreiranju godišnjeg plana nabavke, marketinške strategije i promotivnih aktivnosti i usklađuje rad sa menadžerima drugih sektora.

Precizno i ažurno unosi i prati relevantne podatke u ERP sistemu, koristi ih u odlučivanju i pravovremeno izveštava direktora o radu sektora servisa.

Kontinuirano radi na svom profesionalnom i ličnom usavršavanju i svojim postupcima doprinosi ugledu kompanije.

Obavlja i druge poslove po nalogu direktora, a u vezi sa servisom i poslovanjem kompanije.

Uslovi:

• Završene osnovne akademske studije, poželjno poljoprivredno-tehničkog ili mašinskog usmerenja
• Minimum 3 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
• Rad na računaru: MS Office paket (Excel i Word - srednji nivo, PowerPoint - početni nivo) i napredno korišćenje ERP sistema
• Poznavanje engleskog jezika na srednjem nivou
• Vozačka dozvola B kategorije i status aktivnog vozača

Profil kandidata:

• Razvijene veštine rada sa ljudima, liderstva i supervizije
• Samostalnost u donošenju odluka i iniciranju akcija
• Sposobnost uspostavljanja odnosa i umrežavanja
• Sposobnost primene stručnih znanja i tehnologije, uz razvijene veštine planiranja i organizacije
• Inovativnost i usmerenost na ostvarivanje rezultata i ispunjavanje očekivanja klijenata

Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.