Marketing menadžer

Sektor: Marketing i komercijalni razvoj
Pozicija: Marketing Menadžer
Rukovodilac: Komercijalni direktor
Podređeni: Brand Menadžeri, Brand asistent, Digital Marketing Specijalista
Portfolio: Kompletan brend portfolio kompanije

1. Osnovni zadatak pozicije
Marketing Menadžer je nosilac marketinške strategije kompanije i odgovoran je za definisanje, sprovođenje i kontrolu marketinških aktivnosti na nivou celokupnog brend portfolija, u skladu sa poslovnim ciljevima i standardima koji odlikuju renomiranu FMCG kompaniju. Pozicija obuhvata strateško vođstvo marketing tima (uključujući Brand Menadžere), punu odgovornost za marketing budžet i profitabilnost (P&L) marketinških investicija, kao i usklađivanje marketinške strategije sa komercijalnim, prodajnim i finansijskim ciljevima kompanije. Marketing Menadžer je ključna karika između top menadžmenta, prodaje, trade marketinga, razvoja proizvoda i eksternih partnera (agencija, medija, istraživačkih kuća).

2. Ključne odgovornosti i zadaci

2.1. Marketinška strategija i upravljanje portfoliom

• Definisanje dugoročne marketinške strategije i godišnjeg marketing plana usklađenog sa poslovnom strategijom kompanije.
• Analiza tržišta, kategorija, potrošačkih trendova i konkurencije (SWOT, PEST, kategorijske analize) na nivou celokupnog portfolija.
• Postavljanje strateških prioriteta po brendovima/kategorijama i alokacija resursa u skladu sa potencijalom rasta i profitabilnosti.
• Definisanje i praćenje KPI-jeva na nivou portfolija (tržišno učešće, svest o brendu, penetracija, profitabilnost).
• Pozicioniranje portfolija brendova i usklađivanje sa dugoročnom vizijom kompanije.

2.2. Vođenje i razvoj marketing tima

• Rukovođenje timom Brand Menadžera i ostalih članova marketing tima – postavljanje ciljeva, praćenje realizacije i redovna evaluacija učinka.
• Mentorstvo i razvoj kompetencija članova tima, planiranje individualnog razvoja i sukcesije.
• Raspodela projekata i odgovornosti unutar tima u skladu sa prioritetima portfolija.
• Podsticanje saradnje i razmene znanja unutar marketing tima i sa ostalim sektorima.

2.3. Upravljanje budžetom i profitabilnošću

• Planiranje, alokacija i kontrola godišnjeg marketing budžeta po brendovima, kanalima i aktivnostima.
• Praćenje ROI-a marketinških investicija i optimizacija potrošnje u skladu sa ostvarenim rezultatima.
• Odgovornost za P&L marketinških kategorija – usklađivanje marketing troškova sa profitabilnošću proizvoda.
• Pregovaranje uslova sa medijskim, kreativnim i istraživačkim agencijama radi optimizacije troškova.

2.4. Upravljanje brend portfoliom i inovacijama

• Vođenje procesa razvoja i lansiranja novih proizvoda (NPD) – od koncepta do lansiranja na tržište.
• Odlučivanje o optimizaciji asortimana – uvođenje, repozicioniranje ili povlačenje proizvoda iz ponude.
• Nadzor nad izradom i doslednošću brend guidelina za sve brendove u portfoliju.
• Odobravanje ključnih kreativnih i komunikacijskih rešenja pre implementacije.

2.5. Saradnja sa prodajom i trade marketingom

• Usklađivanje marketinške strategije sa komercijalnim ciljevima i planovima prodaje.
• Definisanje go-to-market strategije za nove proizvode i aktivacije u saradnji sa prodajnim timom.
• Saradnja sa Trade Marketing timom na planiranju i sprovođenju promotivnih aktivnosti, POS materijala i aktivacija na prodajnim mestima.
• Obezbeđivanje prodajnih alata i obuka prodajnog tima o vrednostima i pozicioniranju brendova.

2.6. Digitalni marketing i društveni mediji

• Definisanje digitalne strategije na nivou portfolija – sajt, društvene mreže, e-commerce, CRM.
• Nadzor nad kreiranjem sadržaja, digitalnim kampanjama i upravljanjem online reputacijom brendova.
• Praćenje digitalnih trendova i implementacija novih alata i platformi radi unapređenja učinka.

2.7. Istraživanje tržišta i analitika

• Naručivanje i analiza istraživanja tržišta, potrošačkih navika i percepcije brenda.
• Praćenje konkurencije, tržišnih udela i ključnih pokazatelja uspešnosti kampanja (ROI, CTR, engagement).
• Priprema redovnih izveštaja i prezentacija za top menadžment (mesečno, kvartalno, godišnje) i ad hoc analiza po potrebi rukovodstva.

2.8. Upravljanje agencijama i eksternim partnerima

• Izbor, ugovaranje i upravljanje saradnjom sa kreativnim, medijskim, digitalnim i istraživačkim agencijama.
• Koordinacija sa PR agencijama i internim timovima na medijskim nastupima i komunikaciji sa javnošću.
• Evaluacija učinka partnera i optimizacija saradnje radi postizanja najboljih rezultata.

2.9. Upravljanje reputacijom i krizni menadžment

• Praćenje i upravljanje reputacijom brendova, uključujući reagovanje na krizne situacije i negativan publicitet.
• Definisanje protokola za komunikaciju u kriznim situacijama, u saradnji sa PR i komercijalnim sektorom.

3. Potrebne kompetencije

3.1. Profesionalne kompetencije

• Odlično poznavanje FMCG industrije i dinamike tržišta.
• Dokazano iskustvo u vođenju marketinške strategije na nivou portfolija/kategorije.
• Iskustvo u vođenju i razvoju tima (najmanje 2-3 godine na rukovodećoj poziciji).
• Napredno razumevanje P&L-a, finansijskih pokazatelja i budžetskog planiranja.
• Iskustvo u vođenju NPD procesa i lansiranju proizvoda.
• Poznavanje digitalnog marketinga, istraživanja tržišta i analitičkih alata.
• Razvijene pregovaračke i prezentacione veštine na nivou top menadžmenta.

3.2. Lične kompetencije

• Stratesko i analitičko razmišljanje uz snažnu poslovnu intuiciju.
• Liderske sposobnosti i sposobnost motivisanja i razvoja tima.
• Visok nivo odgovornosti, samostalnosti i orijentisanosti na rezultat.
• Odlične komunikacione i pregovaračke veštine.
• Prilagodljivost i sposobnost brzog reagovanja na promene na tržištu.

4. Kvalifikacije

• Visoka stručna sprema (marketing, ekonomija, menadžment ili srodne oblasti); MBA ili specijalizacija iz marketinga predstavlja prednost.
• Minimum 4-10 godina iskustva u marketingu, od čega najmanje 3 godine na rukovodećoj poziciji (Marketing Menadžer, Senior Brand Menadžer ili sličnoj poziciji).
• Obavezno iskustvo u FMCG industriji.
• Aktivno znanje engleskog jezika (dodatni jezici predstavljaju prednost).
• Napredno poznavanje MS Office paketa i marketinških analitičkih alata (Google Analytics, Nielsen/IRI podaci i sl.).
• Vozačka dozvola B kategorije.

5. Odgovornost i izveštavanje
Pozicija direktno odgovara Komercijalnom direktoru. Marketing Menadžer rukovodi timom Brand Menadžera i ostalim članovima marketing tima. Obaveza redovnog dostavljanja mesečnih, kvartalnih i godišnjih izveštaja o učinku brendova i marketing budžeta, kao i prezentacija rezultata pred top menadžmentom/vlasnicima kompanije.