SARADNIK ZA TEHNIČKU I SERVISNU PODRŠKU

O nama

Audiovox d.o.o. je kompanija specijalizovana za distribuciju, prodaju i servis savremene medicinske opreme iz oblasti audiologije, otorinolaringologije i vestibularne dijagnostike. Kao ovlašćeni distributer i servisni partner renomiranih svetskih brendova, među kojima su Interacoustics i Oticon, sarađujemo sa vodećim zdravstvenim ustanovama, bolnicama, kliničkim centrima i privatnim ordinacijama u Srbiji i regionu. Naše poslovanje zasniva se na stručnosti, pouzdanosti i dugoročnim odnosima sa klijentima. Posebnu pažnju posvećujemo kvalitetu tehničke podrške, kontinuiranom usavršavanju zaposlenih i primeni savremenih tehnologija u zdravstvenom sektoru. Zbog razvoja poslovanja i proširenja tehničko-servisnog tima, tražimo odgovornu, organizovanu i komunikativnu osobu koja želi da postane deo našeg kolektiva.

Opis radnog mesta

Na ovoj poziciji bićete važna karika između našeg tehničkog tima, zdravstvenih ustanova i poslovnih partnera. Vaš zadatak biće da doprinesete efikasnoj organizaciji servisnih aktivnosti, kvalitetnoj komunikaciji sa klijentima i urednom vođenju tehničke dokumentacije.

Glavne odgovornosti:

• Organizacija i koordinacija preuzimanja, transporta i isporuke medicinskih uređaja koji se upućuju na servis ili vraćaju korisnicima.
• Izrada i vođenje primopredajnih zapisnika, servisne evidencije i druge prateće dokumentacije.
• Unos, ažuriranje i praćenje podataka o uređajima, servisnim intervencijama i klijentima u internom DMS sistemu.
• Praćenje statusa servisnih naloga i pravovremeno informisanje klijenata o toku realizacije.
• Administrativna i operativna podrška tehničkom sektoru u svakodnevnim poslovnim aktivnostima.

Šta očekujemo od kandidata?

• Minimum IV stepen stručne spreme, poželjno tehničkog usmerenja.
• Vozačka dozvola B kategorije i aktivno vozačko iskustvo – obavezan uslov.
• Poznavanje MS Office paketa, posebno Microsoft Excel-a, uz sposobnost samostalne pripreme i obrade komercijalnih ponuda.
• Informatičku pismenost i spremnost za rad u digitalnim sistemima za upravljanje dokumentacijom.
• Razumevanje osnovnih tehničkih pojmova i sposobnost brzog usvajanja znanja o medicinskim uređajima.
• Razvijene organizacione sposobnosti, preciznost i odgovornost u radu sa dokumentacijom.
• Profesionalnu, ljubaznu i jasnu komunikaciju sa klijentima.
• Samostalnost u obavljanju poverenih zadataka i sposobnost određivanja prioriteta.
• Spremnost za timski rad i kontinuirano učenje.

Dodatna prednost biće:

• Prethodno iskustvo u radu sa medicinskom ili drugom tehničkom opremom.
• Iskustvo u servisnoj administraciji, logistici ili tehničkoj podršci.

Šta nudimo?

• Rad u stabilnoj kompaniji sa razvijenim poslovanjem u Srbiji i regionu.
• Priliku da upoznate savremene medicinske tehnologije i radite sa opremom vodećih svetskih proizvođača.
• Strukturirano uvođenje u posao i podršku tehničkog tima.
• Mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja u specijalizovanoj oblasti medicinske tehnologije.
• Dinamičan posao koji kombinuje rad u kancelariji, komunikaciju sa klijentima i povremene terenske aktivnosti.
• Prijatno, profesionalno i kolegijalno radno okruženje.
• Dugoročnu saradnju i mogućnost napredovanja u skladu sa znanjem, rezultatima i interesovanjima.