Operativni direktor

U ime našeg klijenta, Hotel Klub A, u potrazi smo za kandidatom koji će uspešno popuniti poziciju: Operativni direktor

Lokacija: Kopaonik

• Priprema hotela za otvaranje, uspostavljanje operativnih standarda luksuznog poslovanja.
• Vođenje svakodnevnih operacija nakon otvaranja, uz fokus na vrhunsko iskustvo gostiju i profitabilnost hotela.
• Učešće u planiranju budžeta za preopening i operacije.
• Planiranje, zapošljavanja, razvoj i motivacija operativnih timova.
• Vođenje svih operativnih sektora uz osiguravanje poštovanja standarda poslovanja.
• Kontrola kvaliteta usluge i operativnih procedura.
• Uspostavljanje standarda personalizovane usluge, praćenje zadovoljstva gostiju i online reputacije.
• Praćenje operativnih troškova i profitabilnosti uz optimizacija troškova bez ugrožavanja standarda poslovanja.
• Izveštavanje generalnog direktora u skladu sa definisanom dinamikom

Requirements

• VI - VII stepen stručne spreme - hotelijerstvo, turizam, menadžment.
• Minimum 3–5 godina iskustva na rukovodećim pozicijama u hotelima 4★ ili 5★
• Poželjno iskustvo u preopeningu hotela - u resort ili planinskim hotelima.
• Aktivno znanje engleskog jezika.
• Poznavanje hotelskih operativnih i PMS sistema.
• Liderstvo i inspirativno vođenje timova.
• Iskustvo u luxury hospitality standardima