Osoba za rad u klijentskom servisu

Glavni zadaci

• Profesionalno odgovaranje na telefonske pozive korisnika
• Pružanje informacija i tehničkih saveta korisnicima putem telefona
• Pomoć u rešavanju zahteva korisnika
• Vođenje evidencija o pozivima

Očekujemo

• Radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima (prednost imaju kandidati sa radnim iskustvom u call centru)
• Dobro znanje engleskog jezika (pisanog i govornog)
• Odlično poznavanje rada na računaru (MS Office, Internet)
• Sposobnost prilagođavanja komunikacije konkretnom sagovorniku i situaciji
• Predusretljivost i otvoren pristup u konverzaciji
• Timski duh

Nudimo

• Dinamičan rad sa profesionalnim izazovima u međunarodnoj kompaniji
• Mogućnost stručnog obrazovanja i obuke
• Prilika za lični razvoj i razvoj karijere