Operater/ka upravljanja klađenjem na brojeve

Na ovoj poziciji bićeš zadužen/a za svakodnevno upravljanje ponudom, praćenje rada platforme i navika korisnika, brzo rešavanje upita i sistemskih nepravilnosti, kao i za analizu trendova radi unapređenja poslovanja.

Opis pozicije

• Upravljanje ponudom igara na brojeve
• Praćenje rada platforme i aktivnosti korisnika na osnovu jasnih smernica
• Prepoznavanje i brzo reagovanje na uočene nepravilnosti u sistemu
• Rešavanje reklamacija i upita korisnika u vezi sa igrama na brojeve
• Ažuriranje dnevnih podataka o igrama i radu platforme
• Praćenje mesečnih trendova u navikama korisnika klađenja na brojeve
• Praćenje aktivnosti konkurencije
• Predlaganje ideja za unapređenje ponude i procesa rada

Uslovi

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Iskustvo u industriji igara na sreću nije neophodno - mentorstvo je obezbeđeno od prvog dana
• Odlična digitalna pismenost i lako snalaženje na internetu i aplikacijama
• Pažnja prema detaljima, temeljnost i odgovornost u radu
• Sposobnost brzog i samostalnog donošenja odluke u skladu sa uputstvom za rad
• Usmerenost ka timskom radu i postizanju rezultata
• Spremnost na smenski rad (u okviru 38-časovne radne nedelje)